1. Conclusion à la problématique
Après un premier travail d’optimisation, les performances du site se sont nettement améliorées entre octobre 2019 et janvier 2020 avec un temps de chargement qui a diminué de 22%. Sur l’ensemble des appareils, le temps de chargement était de 9,42 secondes en octobre 2019, est descendu au plus bas à 6,87 secondes en décembre avant de remonter à 8,50 secondes en mai 2020.
Depuis mars 2020, ce temps de chargement avait de nouveau augmenté à cause de nombreux facteurs indépendants de mon périmètre de travail : de nouveaux sites ont été ajoutés sur le multisite* ainsi que de nouvelles fonctionnalités, nous avons dû nous séparer de notre CDN* pour des raisons de sécurité et le trafic du site a augmenté fortement depuis la fin du confinement. De plus, on m’a attribué de nouvelles missions qui me laissaient peu de temps pour continuer à optimiser le site.
Cependant, nous constatons une augmentation importante du nombre de visiteurs et demande de devis par rapport aux mêmes périodes de l’année dernière :
| Temps (en secondes) | Visites (Evolution par rapport à 2019) | Devis (Evolution par rapport à 2019) | |
| Octobre | 9,42 | ||
| Novembre | 8,46 | ||
| Décembre | 6,87 | ||
| Janvier | 7,63 | + 58 % | + 85 % |
| Février | 7,44 | + 54 % | + 30 % |
| Mars | 9,13 | + 37 % | + 50 % |
| Avril | 7,97 | + 18 % | + 50 % |
| Mai | 8,50 | + 146 % | + 129 % |
Figure 17 : Tableau indiquant le temps de chargement du site, l’évolution des visites et demandes de devis par mois par rapport à l’année 2019
Cette augmentation a été possible grâce aux efforts conjoints du service informatique et du service marketing. En effet, en même temps que j’optimisais le site de L’entreprise, le service marketing lançait plusieurs campagnes (SEA*) et animait les réseaux sociaux ce qui a permis d’augmenter significativement le nombre de visiteurs et de demande de devis sans que le temps d’attente soit trop important pour faire fuir les visiteurs avant qu’ils effectuent leur demande de devis.
De plus, nous avons pu observer grâce à mon travail les limites de notre architecture actuelle pour le site de l’entreprise. Cela nous a permis de prévoir une refonte du site en priorisant la performance.
Les indicateurs clés de performance technique pour la refonte du site sont :
- Le temps de chargement des pages
- Le First Contentful Paint (FCP*)
- Le taux d’occupation de la bande passante*
Pour optimiser encore plus les performances du nouveau site, je conseille d’utiliser l’AMP et de remettre en place un CDN.
Plusieurs améliorations sont possibles dans la gestion. Tout d’abord, vulgariser le sujet auprès des différents intervenants et expliquer les dépendances entre la technique, le fonctionnel et le marketing. Cela permet une meilleure compréhension du sujet et une meilleure communication. Ensuite, un coordinateur de projet aurait facilité l’optimisation en priorisant les changements à effectuer. Cela m’aurait aussi permis d’avoir une vision sur le moyen et le long terme. Enfin, des outils adaptés comme un serveur* de test, un outil de gestion de version, un simulateur de trafic etc, m’auraient aidé à obtenir des résultats supplémentaires.
